Sucursales

La gestión de sucursales te permite organizar las ubicaciones físicas de tu inmobiliaria y asignar contratos y usuarios a cada una.

Acceso

Menú: Administración → Sucursales

Permisos requeridos: Administrador

Vista Principal

Grid de Sucursales

La vista muestra tarjetas visuales de todas tus sucursales con:

En cada tarjeta:

• 🏢 Icono de edificio con color único

• Nombre de la sucursal

• Dirección completa (calle y localidad)

• Estado (Activa/Inactiva) - Badge de color

• Menú de acciones (⋮)

Estados de Sucursal

Activa 🟢

• Badge verde

• Operativa y visible para todos

• Se puede asignar a contratos

• Aparece en filtros y reportes

Inactiva ⚪

• Badge gris

• No operativa temporalmente

• No se puede usar en nuevos contratos

• Los contratos existentes se mantienen

Sin Sucursales

Si no hay sucursales creadas:

• Mensaje: "No hay sucursales"

• Texto: "Comienza creando tu primera sucursal"

• Botón "Nueva Sucursal" prominente

Crear Nueva Sucursal

1

Abrir Formulario

Haz clic en el botón "Nueva Sucursal" (esquina superior derecha o centro si no hay sucursales).

2

Completar Información

Nombre (obligatorio)

• Nombre identificatorio de la sucursal

• Ejemplos:

  • ✅ "Sucursal Centro"

  • ✅ "Oficina Belgrano"

  • ✅ "Local Palermo Soho"

  • ❌ "Suc 1" (poco descriptivo)

Calle y Número (obligatorio)

• Dirección completa de la ubicación

• Incluye altura

• Ejemplo: "Av. Corrientes 1234"

Localidad (obligatorio)

• Ciudad o barrio

• Provincia si es relevante

• Ejemplo: "CABA", "Rosario, Santa Fe"

Estado (obligatorio)

• Activa - Funcionando normalmente

• Inactiva - Cerrada temporalmente o en preparación

3

Crear Sucursal

• Verifica que todos los campos estén completos

• Haz clic en "Crear Sucursal"

• Recibirás confirmación de éxito

• La nueva sucursal aparece en el grid

Ver Detalles de Sucursal

Acceder a Detalles

En el menú de acciones (⋮):

• Haz clic en "Ver detalles"

Información Mostrada

Datos Básicos:

• Nombre

• Estado (badge con color)

Ubicación:

• Dirección completa

• Localidad

Información Adicional:

• Fecha de Alta (cuándo se creó)

Acciones Disponibles

Desde la vista de detalles:

• "Cerrar" - Vuelve al grid

• "Editar" - Abre el modo de edición

Editar Sucursal

Acceder al Modo de Edición

1

Desde la vista de detalles → Botón "Editar"

2

Desde menú de acciones → "Editar"

Campos Editables

Nombre

• Actualiza si cambió la denominación

• Mantén nombres descriptivos

• Ejemplo: De "Sucursal 1" a "Sucursal Microcentro"

Calle y Número

• Actualiza si hubo mudanza

• Corrige errores tipográficos

• Mantén formato consistente

Localidad

• Actualiza si la sucursal se mudó

• Asegura precisión para reportes

Estado

• Activa - Para sucursales operativas

• Inactiva - Para cerradas o en mantenimiento

Guardar Cambios

1

Modifica los campos necesarios

2

Haz clic en "Guardar Cambios"

3

Confirma la acción

4

Los cambios se reflejan inmediatamente

Cancelar edición:

• Botón "Cancelar" descarta cambios

• Vuelve a la vista de detalles

Gestión de Estados

Desactivar Sucursal

Cuándo desactivar:

• ✅ Cierre temporal (vacaciones, mudanza)

• ✅ Cierre permanente

• ✅ Mantenimiento prolongado

• ✅ Reorganización de estructura

Proceso:

1

Edita la sucursal

2

Cambia Estado a "Inactiva"

3

Guarda los cambios

Efectos:

• ❌ No aparece en filtros de nuevos contratos

• ❌ No se puede asignar a nuevos usuarios

• ✅ Los contratos existentes se mantienen

• ✅ Aparece en reportes históricos

• ✅ Puede reactivarse en el futuro

Reactivar Sucursal

Cuándo reactivar:

• Reapertura después de cierre temporal

• Corrección de desactivación errónea

• Sucursal vuelve a operar

Proceso:

1

Busca la sucursal inactiva en el grid

2

Edítala

3

Cambia Estado a "Activa"

4

Guarda

Efectos:

• ✅ Vuelve a aparecer en filtros

• ✅ Se puede usar en nuevos contratos

• ✅ Usuarios pueden ser reasignados

• ✅ Totalmente operativa

Organización de Sucursales

Nomenclatura Recomendada

Por ubicación geográfica:

• "Sucursal Centro"

• "Oficina Zona Norte"

• "Local Belgrano"

Por código:

• "SUC-001 Microcentro"

• "OFC-BCN Barcelona"

• "LOC-PAL Palermo"

Por responsable:

• "Oficina María González"

• "Sucursal Juan Pérez"

Colores Asignados

El sistema asigna automáticamente colores a cada sucursal:

• 🔵 Azul

• 🟢 Verde

• 🟣 Púrpura

• 🟠 Naranja

• 🩷 Rosa

Propósito:

• Identificación visual rápida

• Diferenciación en reportes

• Mapeo de actividades

Cantidad de Sucursales

¿Cuántas puedes crear?

• Sin límite técnico

• Crea según estructura real de tu negocio

Recomendaciones:

• No crees sucursales ficticias

• Una por ubicación física

• Considera agregar "Casa Central" o "Oficina Virtual"

Relación con Contratos

Asignación de Contratos

Al crear un contrato:

• Debes seleccionar la sucursal responsable

• Solo sucursales Activas aparecen en el selector

• El contrato queda vinculado a esa sucursal

Impacto:

• Facilita filtrado en búsquedas

• Organiza reportes por ubicación

• Permite análisis de rendimiento por sucursal

Cambiar Sucursal de un Contrato

⚠️ No es posible cambiar la sucursal de un contrato ya creado

• La asignación es permanente

• Verifica bien antes de crear el contrato

• Solo se puede modificar antes de enviarlo

Relación con Usuarios

Asignación de Usuarios a Sucursales

Aunque la asignación directa no está en esta pantalla:

• Los usuarios pueden tener sucursal principal

• Se gestiona en Gestión de Usuarios

• Los usuarios ven contratos de sus sucursales

Permisos por Sucursal

Operadores:

• Solo ven contratos de su sucursal

• Solo pueden crear contratos en su sucursal

Supervisores:

• Ven todas las sucursales bajo su gerencia

• Pueden tener múltiples sucursales asignadas

Administradores:

• Ven todas las sucursales

• Acceso completo sin restricciones

Reportes por Sucursal

Dashboard de Reportes

En el módulo de Reportes:

• Tabla "Resumen por Sucursal"

• Métricas individuales por ubicación

• Comparación de rendimiento

Métricas disponibles:

• Contratos totales

• Contratos firmados

• Contratos pendientes

• Tasa de éxito

Análisis Estratégico

Usa los reportes para:

• Identificar sucursales más productivas

• Detectar sucursales con problemas

• Reasignar recursos según necesidad

• Planificar expansiones o cierres

Mejores Prácticas

Creación

✅ Nombres claros y descriptivos

• Fácil identificación para todos los usuarios

• Evita códigos crípticos o abreviaturas confusas

• Considera agregar zona geográfica

✅ Direcciones completas

• Incluye altura del inmueble

• Especifica localidad claramente

• Útil para envíos postales o visitas

✅ Estado correcto desde el inicio

• Marca como Inactiva si aún no está operativa

• Activa solo cuando esté lista para operar

• Evita confusiones del equipo

Mantenimiento

✅ Actualiza información regularmente

• Verifica direcciones anualmente

• Actualiza si hay mudanzas

• Mantén consistencia con documentos legales

✅ Desactiva en lugar de eliminar

• Mantén historial de contratos

• Permite consultas futuras

• Facilita auditorías

✅ Revisa asignaciones

• Periódicamente verifica qué usuarios están en cada sucursal

• Reasigna si hay cambios organizacionales

• Mantén documentación actualizada

Análisis

✅ Monitorea rendimiento

• Revisa reportes mensuales por sucursal

• Identifica patrones y tendencias

• Compara con metas establecidas

✅ Benchmark interno

• Compara sucursales entre sí

• Replica mejores prácticas

• Capacita sucursales de bajo rendimiento

Casos de Uso Comunes

Apertura de Nueva Sucursal

1

Crea la sucursal con estado "Inactiva"

2

Completa configuración interna

3

Asigna usuarios a la nueva sucursal

4

Capacita al equipo

5

Cambia a "Activa" el día de apertura

Cierre Temporal (Vacaciones)

1

Edita la sucursal

2

Cambia a "Inactiva"

3

Informa al equipo

4

Reasigna contratos urgentes a otra sucursal

5

Reactiva al retornar

Mudanza de Sucursal

1

Opción A: Edita dirección de sucursal existente

2

Opción B: Crea nueva, marca vieja como inactiva

3

Comunica cambio a clientes

4

Actualiza materiales de marketing

Fusión de Sucursales

1

Mantén la sucursal principal

2

Desactiva la secundaria

3

Reasigna usuarios a la principal

4

Los contratos históricos se mantienen en cada sucursal

5

Reportes mostrarán ambas separadamente

Solución de Problemas

"No puedo seleccionar una sucursal al crear contrato"

Problema: No aparece en el selector

Solución:

1. Verifica que esté en estado "Activa"

2. Recarga la página

3. Confirma que tienes permisos

4. Verifica que la sucursal exista en el sistema

"Contratos antiguos no aparecen"

Problema: Al desactivar sucursal, no se ven contratos anteriores

Solución:

• Los contratos siguen existiendo

• Usa filtros de búsqueda incluyendo sucursales inactivas

• En reportes, aparecerán en histórico

• Reactiva temporalmente si necesitas acceso frecuente

"Error al crear sucursal"

Problema: No se puede guardar la sucursal nueva

Solución:

1

Verifica que todos los campos obligatorios estén completos

2

Revisa que no haya caracteres especiales problemáticos

3

Intenta nombre diferente si hay conflicto

4

Contacta soporte si persiste

Preguntas Frecuentes

¿Cuántas sucursales puedo tener?

- No hay límite técnico - Crea según tu estructura real de negocio - Sin costos adicionales por cantidad

¿Puedo tener sucursales en diferentes ciudades?

- Sí, perfectamente - El sistema no tiene restricciones geográficas - Útil para inmobiliarias con presencia nacional

¿Los usuarios pueden trabajar en múltiples sucursales?

- Cada usuario tiene una sucursal principal - Administradores acceden a todas - Contacta soporte para casos especiales

¿Qué pasa con los contratos si elimino una sucursal?

- **NO SE RECOMIENDA ELIMINAR** - Los contratos quedarían sin sucursal asignada - Mejor práctica: Desactivar - Solo elimina si no hay contratos asociados

¿Puedo renombrar una sucursal?

- Sí, editándola - Los contratos existentes mantienen el vínculo - El nuevo nombre aparecerá en todas partes

¿Las sucursales afectan la facturación?

- No directamente - Los créditos son globales para toda la inmobiliaria - Útil para reportes y análisis interno

Integración con Otros Módulos

Con Contratos

• Crear contratos asignados a sucursales

• Filtrar búsquedas por sucursal

Con Usuarios

• Asignar usuarios a sucursales

• Control de acceso por ubicación

Con Reportes

• Analizar rendimiento por sucursal

• Comparar métricas entre ubicaciones

Próximos Pasos

• Configura usuarios y asígnalos a sucursales

• Crea contratos vinculados a cada ubicación

• Analiza reportes por sucursal