Contratos

El módulo de Contratos es el corazón de la plataforma. Aquí podrás crear, buscar, gestionar y dar seguimiento a todos tus contratos con firma electrónica.

Acceso al Módulo de Contratos

Haz clic en Contratos en el menú lateral izquierdo.

Búsqueda de Contratos

Filtros Disponibles

La plataforma ofrece múltiples filtros para encontrar contratos específicos:

Filtro por Sucursal

• Selecciona una sucursal específica o "Todas las sucursales"

• Solo verás contratos de sucursales a las que tienes acceso

• Útil si tu inmobiliaria tiene múltiples ubicaciones

Filtro por Locadores

• Busca contratos de propietarios específicos

• Puedes seleccionar múltiples locadores

• Escribe el nombre y selecciona de la lista desplegable

Filtro por Locatarios

• Busca contratos de inquilinos específicos

• Funciona igual que el filtro de locadores

• Puedes combinar con otros filtros

Filtro por Garantes

• Encuentra contratos donde participa un garante específico

• Útil para verificar garantías activas

Creado Por

• Filtra por el usuario que creó el contrato

• Útil para supervisores que revisan trabajo de su equipo

Estado del Contrato

Opciones disponibles:

• PENDIENTE - Esperando firmas

• COMPLETO - Todas las firmas recolectadas

• CANCELADO - Contrato anulado

• PROGRAMADO - Agendado para fecha futura

Tipo de Contrato

Opciones disponibles:

• VIVIENDA

• COMERCIAL

• COCHERA

• VIVIENDA TEMPORAL

• RESCISION

Fecha de Alta

• Selecciona una fecha específica

• Muestra solo contratos creados ese día

Cómo Realizar una Búsqueda

1

Selecciona tus filtros

Selecciona los filtros en los campos deseados (sucursal, locador, locatario, estado, tipo, fecha, etc.).

2

Haz clic en "Buscar Contratos"

Inicia la búsqueda para aplicar los filtros.

3

Revisa los resultados

Los resultados aparecerán en la tabla inferior.

Tip: Puedes combinar múltiples filtros para búsquedas más específicas.

Tabla de Resultados

Columnas de la Tabla

La tabla muestra la siguiente información:

Columna	Descripción
Título	Nombre descriptivo del contrato (clic para ver detalles)
Fecha Alta	Cuándo se creó el contrato
Generado por	Usuario que creó el contrato
Tipo	VIVIENDA, COMERCIAL, etc.
Estado	PENDIENTE, COMPLETO, CANCELADO, PROGRAMADO
Locadores	Lista de propietarios
Locatarios	Lista de inquilinos
Garantes	Lista de garantes
Acciones	Botones para ver detalles y chat

Funciones de la Tabla

Ordenamiento

• Haz clic en el encabezado de cualquier columna para ordenar

• Un segundo clic invierte el orden (ascendente/descendente)

• Flechas indican la columna ordenada y dirección

Filtro Local

• Usa el campo "Filtrar resultados..." arriba de la tabla

• Busca en tiempo real dentro de los resultados mostrados

• Busca en todos los campos (título, usuario, firmantes, etc.)

Paginación

• Por defecto muestra 10 contratos por página

• Puedes cambiar a 25, 50 o 100 registros

• Navega entre páginas con los botones "Anterior" y "Siguiente"

• O salta directamente a una página específica

Exportar CSV

• Haz clic en el botón "Exportar CSV"

• Descarga todos los contratos filtrados (no solo la página actual)

• Útil para análisis externos o respaldos

Acciones sobre Contratos

Ver Detalles

• Haz clic en el título del contrato o en el icono de flecha

• Te lleva a la vista detallada del contrato

• Allí podrás ver y descargar el documento, verificar firmas, etc.

Chat del Contrato

• Haz clic en el icono 💬

• Accede al chat asociado al contrato

• Comunícate con firmantes o deja notas internas

Crear Nuevo Contrato

Existen dos tipos de contratos que puedes crear:

Contrato con Firma Electrónica

Este es el método recomendado y más utilizado.

1

Nuevo Contrato

Haz clic en "Nuevo Contrato" (botón azul superior derecho).

2

Selecciona el tipo de contrato

Elige una de las opciones:

• VIVIENDA

• COMERCIAL

• COCHERA

• VIVIENDA TEMPORAL

• RESCISION

3

Completa la información básica

• Título del contrato (ej: "Contrato Dpto. Av. Corrientes 1234")

• Sucursal responsable

• Descripción (opcional pero recomendado)

4

Selecciona o crea la plantilla

• Elige una plantilla de documento previamente configurada

• O crea una nueva desde cero

5

Agrega los firmantes

Locadores (Propietarios):

• Haz clic en "Agregar Locador"

• Completa: Nombre, Apellido, Email, Teléfono, DNI

• Puedes agregar múltiples locadores

Locatarios (Inquilinos):

• Haz clic en "Agregar Locatario"

• Mismos datos que locadores

• Especifica si alguno es el responsable principal

Garantes:

• Haz clic en "Agregar Garante"

• Mismos datos que anteriores

• Los garantes son opcionales según el contrato

6

Configura las firmas

• Define el orden de firma (si es secuencial)

• Especifica campos adicionales si es necesario

7

Revisa y crea

• Verifica toda la información

• Haz clic en "Crear Contrato"

• Se descontará 1 crédito de tu saldo

8

Notificaciones automáticas

• Los firmantes recibirán emails con el link de firma

• Puedes ver el estado en tiempo real

Contrato sin Firma Electrónica

Para documentos que se firman físicamente o no requieren firma digital.

1

Selecciona la opción

Haz clic en "Contrato sin firma electrónica".

2

Completa la información básica

• Título descriptivo

• Tipo de contrato

• Sucursal

3

Agrega información de las partes

• Datos de locadores, locatarios y garantes

• Solo con fines de registro (no se enviarán notificaciones)

4

Sube el documento (opcional)

• Puedes adjuntar el PDF del contrato físico

• Útil para mantener todo centralizado

5

Crea el contrato

• Este tipo de contrato NO consume créditos

• Queda registrado para seguimiento interno

Detalle de un Contrato

Al hacer clic en un contrato, accedes a su vista detallada:

Información General

• Título y tipo de contrato

• Estado actual

• Fecha de creación

• Usuario creador

• Sucursal

Documento

• Vista previa del contrato

• Botón de descarga en PDF

• Versión firmada (cuando esté completo)

Firmantes

Para cada firmante verás:

• Nombre completo

• Rol (Locador/Locatario/Garante)

• Email y teléfono

• Estado de firma:

  • ⏳ Pendiente - Aún no ha firmado

  • ✅ Firmado - Completó su firma

  • ❌ Rechazado - Rechazó el contrato

Línea de Tiempo

• Registro cronológico de todas las acciones

• Creación, envíos, firmas, modificaciones

• Útil para auditoría y seguimiento

Acciones Disponibles

Dependiendo del estado del contrato:

Si está PENDIENTE:

• 📧 Reenviar notificación a firmante específico

• 📧 Reenviar a todos los pendientes

• ❌ Cancelar el contrato

• 📝 Ver/editar detalles (antes de la primera firma)

Si está COMPLETO:

• 📥 Descargar versión firmada

• 📧 Reenviar copia a firmantes

• 👁️ Ver certificado de firmas

Si está CANCELADO:

• 👁️ Ver motivo de cancelación

• 🔄 Clonar para crear uno nuevo

Estados de Contrato en Detalle

PENDIENTE

• El contrato fue creado y enviado

• Uno o más firmantes no han completado su firma

• Consume 1 crédito (ya fue descontado)

• Puedes reenviar notificaciones

• Alertas de tiempo en el Dashboard

PROGRAMADO

• Contrato agendado para una fecha futura

• Las notificaciones se enviarán en la fecha programada

• No se puede modificar después de programar

• Consume 1 crédito (ya fue descontado)

COMPLETO

• Todas las firmas fueron recolectadas exitosamente

• El documento final está disponible para descarga

• Se genera certificado de autenticidad

• Ya no se puede modificar

CANCELADO

• El contrato fue anulado

• Puede ser por rechazo de un firmante o acción del creador

• El crédito NO se reembolsa

• Queda registrado para auditoría

Mejores Prácticas

Nombres de Contratos

✅ Bien: "Contrato Vivienda - Av. Corrientes 1234 - Juan Pérez" ❌ Mal: "Contrato 1", "Test", "Nuevo"

Verificación de Datos

• ✅ Verifica que los emails sean correctos antes de crear

• ✅ Confirma los números de teléfono

• ✅ Revisa los nombres completos (como en DNI)

• ✅ Asegúrate de que el documento esté completo

Seguimiento

• ✅ Revisa diariamente los contratos pendientes en el Dashboard

• ✅ Reenvía notificaciones después de 24-48 horas si no hay respuesta

• ✅ Contacta por otros medios si un firmante no responde emails

• ✅ Exporta reportes periódicos para análisis

Créditos

• ⚠️ Recuerda que el crédito se consume al CREAR el contrato

• ⚠️ Verifica bien los datos antes de crear para evitar desperdiciar créditos

• ⚠️ Los contratos cancelados NO devuelven el crédito

Preguntas Frecuentes

¿Puedo editar un contrato después de crearlo?

• No, únicamente puedes cancelar el contrato y realizar uno nuevo, al cancelarlo queda sin efecto.

¿Qué pasa si un firmante no quiere firmar el contrato?

• Debes cancelar el contrato desde la plataforma y generar uno nuevo

¿Los firmantes necesitan una cuenta?

• No, reciben un link único por email

• Solo necesitan abrir el email y seguir las instrucciones

• La firma es válida sin registrarse

¿Cuánto tarda en firmarse un contrato?

• Depende de los firmantes

• Las notificaciones son instantáneas

• Pueden firmar desde cualquier dispositivo con internet

¿Puedo ver el documento antes de que esté completo?

• Sí, puedes ver el PDF con los campos de firma

• Solo la versión con todas las firmas incluye los certificados

¿Se pueden firmar contratos en orden específico?

• Sí, al crear el contrato puedes establecer orden secuencial

• O todos pueden firmar en paralelo

Próximos Pasos

• Aprende a crear plantillas de documentos

• Descubre cómo comprar créditos

• Revisa reportes y estadísticas