Introduccion

¿Qué es la Plataforma de Gestión de Contratos?

La plataforma es un sistema completo para la gestión de contratos inmobiliarios con firma electrónica. Permite digitalizar todo el proceso de creación, firma y almacenamiento de contratos de manera segura y eficiente.

Conceptos Clave

🔑 Créditos

Los créditos son la unidad de consumo de la plataforma:

  • Cada crédito equivale a la realización de un contrato completo

  • El consumo es independiente de la cantidad de firmantes

  • Puedes comprar paquetes de créditos según tus necesidades

  • Los créditos nunca vencen

📄 Tipos de Contratos

La plataforma soporta varios tipos de contratos:

  • VIVIENDA - Contratos de alquiler residencial estándar

  • COMERCIAL - Contratos de alquiler para locales comerciales

  • COCHERA - Contratos específicos para garajes y cocheras

  • VIVIENDA TEMPORAL - Contratos de corto plazo

  • RESCISIÓN - Documentos de finalización de contrato

👥 Roles de Usuario

Existen tres niveles de acceso en la plataforma:

1

Operador

  • Puede crear y gestionar contratos

  • Acceso a documentos y reportes básicos

  • No puede administrar usuarios ni configuraciones

2

Supervisor

  • Todo lo que puede hacer un Operador

  • Gestionar parámetros del sistema

  • Visualizar reportes avanzados

  • No puede gestionar usuarios

3

Administrador

  • Acceso total a la plataforma

  • Gestionar usuarios y roles

  • Administrar sucursales

  • Ver todos los reportes y transacciones

  • Configuración global del sistema

📝 Estados de Contratos

Los contratos pasan por diferentes estados:

Estado
Descripción

PENDIENTE

Contrato creado, esperando firmas

PROGRAMADO

Contrato agendado para firma en fecha futura

COMPLETO

Todas las firmas recolectadas exitosamente

CANCELADO

Contrato anulado o rechazado

✍️ Roles de Firmantes

En cada contrato participan diferentes tipos de firmantes:

  • Locador/es - Propietarios o representantes que dan en alquiler

  • Locatario/s - Inquilinos que alquilan la propiedad

  • Garante/s - Personas que garantizan el cumplimiento del contrato

Acceso a la Plataforma

Inicio de Sesión

1

Accede a la URL de la plataforma proporcionada por tu organización

2

Ingresa tu correo electrónico

3

Ingresa tu contraseña

4

Haz clic en "Iniciar Sesión"

Primera Vez

1

Debes registrarte desde el botón "Registrarse" y completar los datos.

Recuperar Contraseña

1

Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"

2

Ingresa tu correo electrónico

3

Revisa tu bandeja de entrada y sigue las instrucciones

4

Crea una nueva contraseña segura (mínimo 8 caracteres)

La plataforma cuenta con un menú lateral que te permite acceder rápidamente a:

  • 🏠 Dashboard - Panel principal con resumen de actividad

  • 📄 Contratos - Búsqueda y gestión de contratos

  • 📝 Documentos - Confección de plantillas

  • 💳 Créditos - Compra de créditos

  • 📊 Reportes - Estadísticas y análisis

  • ⚙️ Administración - Gestión de usuarios, sucursales y pagos

  • 👤 Mi Cuenta - Configuración personal

Barra Superior

En la parte superior encontrarás:

  • Notificaciones - Alertas y avisos importantes

  • Perfil de usuario - Acceso rápido a tu cuenta

  • Créditos disponibles - Contador de créditos restantes

Buenas Prácticas

Seguridad

  • ✅ Usa una contraseña segura y única

  • ✅ Nunca compartas tus credenciales con otros usuarios

  • ✅ Cierra sesión al terminar, especialmente en computadoras compartidas

  • ✅ Revisa periódicamente tu actividad en "Mi Cuenta"

Gestión de Créditos

  • ✅ Monitorea tus créditos disponibles regularmente

  • ✅ Compra créditos antes de quedarte sin saldo

  • ✅ Considera paquetes más grandes para mejor precio por crédito

  • ✅ Los contratos en estado PENDIENTE ya consumen un crédito

Organización

  • ✅ Usa nombres descriptivos para tus contratos

  • ✅ Completa todos los campos requeridos correctamente

  • ✅ Verifica los datos antes de enviar a firma

  • ✅ Mantén actualizados los datos de firmantes

Próximos Pasos

Ahora que conoces los conceptos básicos, puedes continuar con:

  • Dashboard - Familiarízate con el panel principal

  • Contratos - Aprende a crear tu primer contrato

  • Mi Cuenta - Configura tu perfil personal

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