Administracion

El módulo de Administración es el centro de control de tu plataforma. Desde aquí gestionas usuarios, sucursales, pagos y configuraciones globales.

Acceso al módulo restringido según rol:

  • Administrador: Acceso completo a todas las secciones

  • Supervisor: Acceso limitado a algunas funciones

  • Operador: Sin acceso a este módulo

Acceso al Módulo

Haz clic en Administración en el menú lateral.

Panel de Administración

La vista principal muestra tarjetas de acceso rápido a las diferentes secciones:

1

Usuarios 👥

Qué puedes hacer:

  • Crear nuevos usuarios

  • Gestionar permisos y roles

  • Activar o desactivar cuentas

  • Ver actividad de usuarios

Acceso: Ver documentación detallada

Estadística mostrada:

  • Cantidad de usuarios activos actualmente en tu inmobiliaria

2

Sucursales 🏢

Qué puedes hacer:

  • Crear y editar sucursales

  • Gestionar ubicaciones

  • Activar o desactivar sucursales

  • Asignar usuarios a sucursales

Acceso: Ver documentación detallada

Estadística mostrada:

  • Número total de sucursales registradas

3

Pagos 💳

Qué puedes hacer:

  • Consultar historial de transacciones

  • Ver compras de créditos

  • Descargar comprobantes

  • Filtrar por usuario o fecha

Acceso: Ver documentación detallada

Estadística mostrada:

  • Enlace directo para "Ver transacciones"

Permisos por Rol

Administrador

Acceso completo:

  • ✅ Crear, editar y eliminar usuarios

  • ✅ Gestionar roles y permisos

  • ✅ Crear y editar sucursales

  • ✅ Ver todas las transacciones

  • ✅ Acceder a toda la configuración

  • ✅ Ver reportes completos

  • ✅ Gestionar créditos

Responsabilidades:

  • Mantener la seguridad de la plataforma

  • Gestionar el equipo de trabajo

  • Supervisar el uso de créditos

  • Configurar parámetros del sistema

Supervisor

Acceso limitado:

  • ✅ Ver usuarios (no editar)

  • ✅ Ver sucursales

  • ⚠️ Gestionar parámetros específicos

  • ❌ No puede crear usuarios

  • ❌ No puede ver transacciones de pago

Responsabilidades:

  • Supervisar operaciones diarias

  • Reportar problemas al administrador

  • Capacitar a operadores

Operador

Sin acceso:

  • ❌ No puede acceder al módulo de Administración

  • ❌ No puede ver información de usuarios

  • ❌ No puede ver transacciones

Responsabilidades:

  • Crear y gestionar contratos

  • Atender clientes

  • Usar las herramientas asignadas

Navegación

Desde el panel principal puedes:

1

Hacer clic en cualquier tarjeta para acceder a la sección

2

Ver estadísticas rápidas de cada área

3

Acceder directamente desde el menú lateral a cada subsección

Buenas Prácticas

Gestión de Usuarios

✅ Crea usuarios con el rol mínimo necesario

  • No todos necesitan ser administradores

  • Asigna permisos según responsabilidades

  • Revisa permisos periódicamente

✅ Usa nombres de usuario claros

  • Nombre completo de la persona

  • Email corporativo

  • Evita apodos o abreviaturas confusas

✅ Desactiva en lugar de eliminar

  • Mantén el historial de contratos

  • Permite auditoría futura

  • Solo elimina si es estrictamente necesario

Gestión de Sucursales

✅ Mantén información actualizada

  • Direcciones correctas

  • Teléfonos vigentes

  • Responsables asignados

✅ Desactiva sucursales cerradas

  • No las elimines, desactívalas

  • Permite consultar contratos históricos

  • Mantén coherencia en reportes

Monitoreo de Pagos

✅ Revisa transacciones mensualmente

  • Verifica que coincidan con comprobantes

  • Identifica patrones de consumo

  • Planifica compras futuras

✅ Mantén respaldos

  • Descarga CSVs regularmente

  • Guarda comprobantes fiscales

  • Archiva para auditorías

Configuraciones Globales

Aunque no se muestra en el panel principal, como administrador puedes acceder a:

Configuración de Empresa

  • Nombre de la inmobiliaria

  • Datos fiscales (CUIT, dirección)

  • Logo corporativo

  • Información de contacto

Configuración de Notificaciones

  • Templates de emails

  • Mensajes de WhatsApp (si aplica)

  • Recordatorios automáticos

Configuración de Documentos

  • Plantillas predeterminadas

  • Campos personalizados

  • Formatos de firma

Seguridad

Cambio de Contraseñas

Como administrador debes:

  • ✅ Solicitar cambio de contraseña cada 90 días

  • ✅ Usar contraseñas seguras (min. 8 caracteres, mayúsculas, números)

  • ✅ No compartir credenciales

Accesos Sospechosos

Monitorea:

  • Inicios de sesión desde ubicaciones inusuales

  • Múltiples intentos fallidos

  • Actividad fuera del horario laboral

Acción:

  • Contacta al usuario para confirmar

  • Cambia contraseña si es necesario

  • Desactiva temporalmente la cuenta si hay riesgo

Auditoría

Puedes rastrear:

  • Quién creó cada contrato

  • Quién modificó configuraciones

  • Cuándo se realizaron cambios

  • Desde qué IP se accedió

Soporte

Si necesitas ayuda con:

  • Configuraciones avanzadas

  • Problemas de permisos

  • Integraciones

  • Capacitación del equipo

Contacto: 📧 Email: [email protected] 📞 Incluye:

  • Nombre de tu inmobiliaria

  • Descripción del problema

  • Capturas de pantalla (si aplica)

  • Datos de contacto

Secciones Detalladas

  • Gestión de Usuarios

  • Gestión de Sucursales

  • Historial de Pagos

  • Roles y Permisos

Próximos Pasos

1

Configura tu equipo: Empieza creando usuarios

2

Organiza ubicaciones: Registra tus sucursales

3

Revisa transacciones: Consulta tu historial de pagos

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